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よくある質問

予約について

予約システム(RESERVA)で申込完了と同時に予約が完了します。

キャンセルについて

予約申込後のキャンセル料金については下記の通りとなっております。

予定日から31日以前   :0% + 500円(手数料)
予定日から30日~11日以前:20% + 500円(手数料)
予定日から10日~7日 以前:50% + 500円(手数料)
当日及び無連絡     :100%
※キャンセル料の振り込みはキャンセル日から10日以内に振り込みをお願いします。

日程変更について

大変申し訳ございませんが、日程変更はお受けすることができません。一度ご予約をキャンセルいただき、再度別の日程でお申込みください。※キャンセルについては、キャンセル料金が発生する場合がございます。

最小催行人数について

「最小催行人数」が設定されいている旅については、実施日10日前までに設定人数が集まらなかった場合、受け入れ先と協議の上開催の有無を決定いたします。状況に応じて全額返金または次回の日程での調整とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。変更がある場合はメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

予約時にお知らせいただく個人情報の取り扱いにつきましては「個人情報保護方針」をご参照ください。

旅先との約束について

旅先は全て実際の職場です。円滑な旅を実施するために、旅の当日に旅先とお約束していただく事項がございます。

予約時について

旅人に合わせて、特別な旅をお届けしたいためお申込み時に「旅先に聞きたいこと」「体験したいこと」をご記入下さい。

保険について

旅費には国内旅行保険代金が含まれております。

食費・交通費等について

旅費には当日の食費・交通費等の費用は含まれておりません。